Lag! Help!?!

29.04.20 01:55 AM By Bruno

🇺🇸 We feel your pain. Lag is the number one annoying thing when playing online games. At the update 2.10 we are making improvements to our servers, as well as changing our server provider to a dedicated and more powerful host. We are also making improvements to the client, so that it runs smoother on your devices. After this update we will keep investing in improvements to reduce lag. Unfortunately, Android was not built with low latency networking in mind, but that is changing in the newer versions (because of Stadia duh). Our budget is tight and our servers are currently in America only, but we plan to open new servers closer to you in the future, which should help in some cases. In other cases, lag is out of our control, as it can be caused by inumerous factors. If you have lag please try the following:

🇧🇷 Sentimos sua dor. Lag é a coisa mais irritante ao jogar jogos online. Na atualização 2.10, estamos melhorando nossos servidores e alterando nosso provedor para um host dedicado e mais poderoso. Também estamos fazendo melhorias no cliente, para que ele funcione de maneira mais suave em seus dispositivos. Após essa atualização, continuaremos investindo em melhorias para reduzir o lag. Infelizmente, o Android não foi feito com redes de baixa latência em mente, mas isso está mudando nas versões mais recentes (por causa do Stadia duh). Nosso orçamento é apertado e nossos servidores estão atualmente apenas nos EUA, mas planejamos abrir novos servidores mais próximos de você no futuro, o que deve ajudar em alguns casos. Em outros casos, o atraso está fora de nosso controle, pois pode ser causado por inúmeros fatores. Se você tiver lag, tente o seguinte:

🇪🇸 Sentimos tu dolor. El lag es lo más molesto cuando se juegan juegos online. En la actualización 2.10, estamos mejorando nuestros servidores y cambiando nuestro proveedor a un host dedicado y más potente. También estamos haciendo mejoras al cliente, para que funcione mejor en sus dispositivos. Después de esta actualización, continuaremos invirtiendo en mejoras para reducir el lag. Desafortunadamente, Android no se hizo con redes de baja latencia en mente, pero eso está cambiando en las últimas versiones (debido a Stadia duh). Nuestro presupuesto es limitado y nuestros servidores actualmente solo están en Estados Unidos, pero planeamos abrir nuevos servidores más cerca de usted en el futuro, lo que debería ayudar en algunos casos. En otros casos, el retraso está más allá de nuestro control, ya que puede ser causado por una serie de factores. Si experimenta lag, intente lo siguiente:

🇺🇸
1) Check your ping in the game. Open the options. The number you see there is in milliseconds (1 thousand of a second). The number should be less than 180 ms for the best game experience. If it is between 200 ms and 250 ms it could start causing some hickups. Also in Options, under Advanced, you should see your FPS (frames per second). It should be at least 60, if not then u
se the default viewport (800x480).

2) Check your ping outside the game. Visit http://ping-test.net/ and start the ping test. If the numbers showing there - for the locations in the USA - are the same or higher than the ones you saw in the game, then the problem may be your internet.

3) Restart your WiFi router, uninstall unused apps, close apps not being used, charge your device, turn off the power saving mode, apply all available updates and restart your device. Apps in the background can still be using your internet connection and processing power. 

4) Try using a Game Booster for your device, such as This App


If nothing that you have done above has improved it, then please contact us at contact@kakele.io for further help.

🇧🇷

1) Verifique seu ping no jogo. Abra as opções. O número que você vê é em milissegundos (1 milésimo de segundo). O número deve ser menor que 180 ms para a melhor experiência de jogo. Se estiver entre 200 ms e 250 ms, poderá começar a causar alguns problemas. Também em Opções, em Avançado, você deve ver seu FPS (quadros por segundo). Deve estar pelo menos 60, caso contrário, use a viewport padrão (800x480).
2) Verifique seu ping fora do jogo. Visite http://ping-test.net/ e inicie o teste de ping. Se os números exibidos lá - para os locais nos EUA - forem iguais ou superiores aos que você viu no jogo, o problema pode ser a sua internet.
3) Reinicie o roteador WiFi, desinstale aplicativos não utilizados, feche os aplicativos que não estão sendo usados, carregue o dispositivo, desligue o modo de economia de energia, aplique todas as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo. Os aplicativos em segundo plano ainda podem estar usando sua conexão com a Internet e o poder de processamento.
4) Tente usar um Game Booster para o seu dispositivo, como Este Aplicativo.


Se nada do que você fez acima melhorou, entre em contato conosco pelo contact@kakele.io para obter mais ajuda.

🇪🇸 

1) Comprueba tu ping en el juego. Abre las Opciones. El número que ve está en milisegundos. El número debe ser inferior a 180 ms para la mejor experiencia de juego. Si está entre 200 ms y 250 ms, puede comenzar a causar algunos problemas. También en Opciones, en Avanzado, debería ver su FPS (frames por segundo). Debe ser de al menos 60, de lo contrario, utilice la ventana gráfica estándar (800x480).
2) Revisa tu ping fuera del juego. Visite http://ping-test.net/ y comience la prueba de ping. Si los números que se muestran allí, para ubicaciones en los Estados Unidos, son iguales o superiores a lo que vio en el juego, el problema podría ser su Internet.
3) Reinicie el enrutador WiFi, desinstale aplicaciones no utilizadas, cierre aplicaciones que no se estén utilizando, cargue el dispositivo, apague el modo de ahorro de energía, aplique todas las actualizaciones disponibles y reinicie el dispositivo. Las aplicaciones en segundo plano aún pueden estar usando su conexión a Internet y poder de procesamiento.
4) Intente usar un Game Booster para su dispositivo, como Esta Aplicación.


Si nada de lo que ha hecho anteriormente ha mejorado, contáctenos en contact@kakele.io para obtener más ayuda.


Kind Regards,

The ViVa Team